SISTEMES DE GESTIÓ D’ESPERA, UNA OPCIÓ INTEL·LIGENT PER MILLORAR L’ATENCIÓ AL CIUTADÀ
Gràcies als avenços tecnològics avui és possible automatitzar les esperes als ajuntaments, millorar el servei i optimitzar els temps. I és que el ciutadà ja pot seleccionar en una pantalla tàctil el servei per realitzar qualsevol gestió, ja sigui d’urbanisme, de recaptació, o simplement d’informació, i obtenir un tiquet pel seu torn. A més, pot … Continua llegint
EL MODEL DE GESTIÓDE L’AIGUA, A DEBAT: PÚBLIC O PRIVAT?
La majoria de municipis catalans tenen cedida la gestió de l’aigua a una empresa privada. Però què en diuen els experts i els estudis? Quin és el millor model de gestió? Aquest és un debat més viu que mai al carrer ara que, malgrat viure en un context de crisi, els serveis bàsics com l’aigua … Continua llegint
VILAIX, EL MODEL D’ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA BASAT EN LA COL·LABORACIÓ JA S’APLICA EN ALGUNS AJUNTAMENTS
Més eficiència, pagament per ús, zero inversions inicials, reutilització dels recursos… són algunes de les principals demandes formulades pels ajuntaments quan se’ls pregunta sobre el que consideren la solució d’administració electrònica ideal. UPCnet ha escoltat molt d’aprop la veu dels consistoris, en tant que veritables experts en la gestió municipal, fins desenvolupar Vilaix, una proposta … Continua llegint
MUNICIPIS QUE APOSTEN PER LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA PER COMBATRE LA DESAFECCIÓ POLÍTICA
Les institucions i partits polítics lamenten cada any que hi ha eleccions la desafecció política dels ciutadans i l’elevada abstenció. Alguns ajuntaments n’han pres bona nota i han iniciat els últims anys un camí per solucionar-ho amb la creació de mecanismes de participació ciutadana aprofitant que són l’administració més pròxima a la població. “Hi ha … Continua llegint
MÉS SERVEIS AMB LES MATEIXES HORES DE TREBALL
Això no sempre és possible, però sí que ho és per determinades tasques que fan les brigades municipals, els cossos de seguretat, altres agents locals o les empreses municipals de transports públics. El secret rau en planificar i assignar millor els seus treballs. Avui dia, per exemple, tecnologies com les de gestió de flotes ens permeten … Continua llegint
OPEN DATA. COMPARTIR PEL BÉ COMÚ.
L’Administració disposa de dades que pertanyen als ciutadans. És molt interessant aprofitar el potencial d’internet per obrir aquestes dades públiques a la ciutadania. El concepte d’Open Data persegueix que determinades dades estiguin disponibles de forma lliure a tothom i sense restriccions. Perquè una dada sigui oberta, cal que sigui accessible, reutilitzable i que no exigeixi … Continua llegint
REVISIÓ DE LES ORDENANCES MUNICIPALS ARA?
. L’actual context de crisi econòmica i de valors socials que estem vivint, és un bon moment per reflexionar i posar sobre la taula qüestions, tant d’àmbit personal com social, vinculades al futur del nostre territori. Un d’aquests temes és l’elaboració d’uns planejaments urbanístics que tinguin en consideració la dimensió paisatgística, un aspecte cada cop … Continua llegint
EL MÓN 2.0 COM A ESTRATÈGIA DE GESTIÓ DELS ESPAIS PÚBLICS
. Les xarxes socials estant tenint un paper transcendental en la política, no només com a fonts per informar i promocionar projectes i activitats polítiques, sinó també com a mitjà per incentivar la participació ciutadana, un aspecte que en la societat actual està adquirint molt protagonisme (pensem, per exemple, en les mobilitzacions en els països … Continua llegint
OPTIMITZACIÓ DELS RECURSOS DE DINAMITZACIÓ ECONÒMICA EN ZONES RURALS
. Molts municipis no disposen dels recursos econòmics suficients per a contractar tècnics que treballin per a generar sinèrgies en l’àmbit municipal per afavorir l’ocupació i el desenvolupament econòmic. En territoris rurals com la Vall de Camprodon (sis petits municipis del Pirineu gironí, que no arriben als 6.000 habitants, però que disposen d’un important patrimoni … Continua llegint
LA GESTIÓ PÚBLICA LOCAL EN TEMPS DE CRISI
El desenvolupament de la societat del benestar va comportar l’augment de la diversitat i complexitat dels serveis gestionats, accelerant el pas de la gestió directe dels serveis sota el criteri d’eficàcia, a la gestió empresarial, sota els criteris d’eficàcia, eficiència i economia. És el que coneixem com la introducció del management o el gerencialisme a … Continua llegint
