COM GESTIONAR EL TALENT PER ASSOLIR L’ÈXIT
Grupo Norte, companyia líder en serveis integrats, creu en les persones com a principal motor del canvi. Per això, està totalment convençuda que “l’èxit de les organitzacions depèn exclusivament del talent”, i que els seus professionals “saben on trobar-lo”. Així ho diu Olga de Aza, directora adjunta de Grupo Norte Solucions de Recursos Humans. Una … Continua llegint
INNOVACIÓ SOCIOTECNOLÒGICA DE LA MÀ DE BARKENO ADVISORS
A Barkeno entenen la tecnologia com una eina per afavorir socialment a través de nous serveis, serveis més eficients o noves formes de treballar i comunicar-se. És per això que des de la consultoria es treballen tres àmbits de la innovació sociotecnològica. Per una banda i a nivell més elemental hi ha la lluita contra … Continua llegint
INTEGRACIÓ SENSE BARRERES
El Centre Especial de Treball de Grupo Norte, a través del seu Projecte d’Ajust Personal i Social, té per objectiu portar al màxim desenvolupament a les persones amb discapacitat, perquè assoleixin una completa integració social. Ofereix actualment oportunitats laborals a més de mig miler de persones amb discapacitat. Sergio va néixer amb una discapacitat intel·lectual. … Continua llegint
L’AUDITORIA DE LES ENTITATS DEL SECTOR PÚBLIC LOCAL, UN NOU REPTE PELS AJUNTAMENTS
Recentment s’ha publicat al BOE el Reial Decret 424/2017 de 28 d’abril que regula el control intern de les entitats del Sector Públic Local. El decret encomana al Govern regular sobre els procediments de control i metodologia d’aplicació, amb la finalitat, entre altres objectius, d’aconseguir un control econòmico-pressupostari més rigorós i reforçar el paper de … Continua llegint
CONSULTES A LA CIUTADANIA: EL CAS D’ÈXIT D’OLOT
La participació ciutadana és cada vegada més una realitat que s’imposa als municipis catalans. Els ens locals tenen a l’abast una varietat d’eines i mètodes per a fomentar que els ciutadans participin de les decisions de l’ajuntament. Des del 2013 Muneval permet a ajuntaments de qualsevol mida fer consultes telemàtiques a través d’una eina de … Continua llegint
GRUPO NORTE REFORÇA EL SEU LIDERATGE EN EL SECTOR D’EMERGÈNCIES AMB ELS 112 A CATALUNYA I CANÀRIES
Grupo Norte ha aconseguit l’adjudicació dels serveis contact center d’emergències 112 a Catalunya (CAT 112) i Canàries (1-1-2 Canàries), amb una vinculació de dos i quatre anys prorrogables respectivament. Les dues adjudicacions suposen refermar el lideratge de la companyia en l’atenció telefònica d’emergències, un servei especialment valorat pels ciutadans i que, per assolir ràtios d’èxit, … Continua llegint
CASSOS D’ÈXIT DE LA IMPLEMENTACIÓ DE VIDSIGNER EN DIVERSES ADMINISTRACIONS CATALANES
Un dels principals desafiaments de les Administracions Públiques és l’eliminació del paper i l’arxiu dels expedients. En el següent reportatge veurem les problemàtiques que tenien diferents administracions i com han implementat ViDSigner integrant-ho en diversos gestors d’expedients electrònics. En concret parlem dels Ajuntaments de Terrassa, Parets del Vallés, Sant Vicenç dels Horts, Sant Just Desvern, … Continua llegint
MANTENIMENT INTEGRAL D’INSTAL·LACIONS ESPORTIVES: LA PISCINA OLÍMPICA DE LLORET DE MAR
L’objectiu de tota administració pública que gestiona serveis esportius és garantir als usuaris un alt nivell de satisfacció, tant pel que fa als equipaments com als serveis. Una part important de l’èxit rau en un manteniment integral i òptim de les instal·lacions esportives. Il·lustrem aquesta afirmació amb el cas de la piscina olímpica de Lloret … Continua llegint
PER QUÈ FRACASSEN MOLTS PROJECTES?
Tractarem avui d’un tema en el que hi he vingut reflexionant darrerament, de manera especial durant l’any que acaba de passar. Es tracta de la sensació personal, que molts projectes que es comencen amb il·lusió i entusiasme, acaben fracassant o es moren en el silenci de l’oblit. Si repasséssim les hemeroteques, o si els diaris … Continua llegint
LA TRANSFORMACIÓ DIGITAL DE LES ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES: CAP A L’ADMINISTRACIÓ SENSE PAPERS
La digitalització dels ajuntaments ha passat a ser obligatòria amb l’aprovació de la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú i els ajuntaments s’han de dotar de les eines necessàries per atendre als ciutadans d’una manera ràpida, eficaç i segura. L’aplicació de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques obliga … Continua llegint
