LA GRAN LLIÇÓ QUE ENS DONA LA IA: SENSE ORGANITZACIÓ NO HI HA CAP TRANSFORMACIÓ

SENSE ORGANITZACIÓ NO HI HA CAP TRANSFORMACIÓ

Ho direm tantes vegades com calgui. La implantació de la intel·ligència artificial (IA) als ajuntaments no depèn tant de la tecnologia com de les persones i de l’estratègia organitzativa. El factor d’èxit principal —o de fracàs— no és disposar de bones eines, sinó comptar amb una administració madura des del punt de vista organitzatiu i cultural.

LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL EN ELS SERVEIS PÚBLICS: DE LA POR ATÀVICA A LA COMBINACIÓ D’INTEL·LIGÈNCIES (PART I)

Quan observo el panorama de l’Administració Pública espanyola l’any 2026, m’assalta una sensació paradoxal: mai no havíem disposat d’eines tan poderoses per transformar els serveis públics i, alhora, mai no havíem estat tan conscients de la nostra resistència al canvi. La intel·ligència artificial (IA) ja no és el futur llunyà que contemplàvem amb curiositat acadèmica fa una dècada; és el present incòmode que truca a la porta dels nostres despatxos, reclamant una decisió que molts empleats públics preferirien ajornar ad infinitum.