LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL EN ELS SERVEIS PÚBLICS: DE LA POR ATÀVICA A LA COMBINACIÓ D’INTEL·LIGÈNCIES (PART III)
Full de ruta: com implantar IA responsablement a la teva Administració
Per a aquells valents que vulguin liderar la transformació (i no esperar que els jubilin), proposo aquest full de ruta:
NOU MÒDUL DE GESTIÓ D’INGRESSOS DE GESTIONA PER MODERNITZAR LA GESTIÓ TRIBUTÀRIA MUNICIPAL
La gestió dels ingressos municipals és un dels pilars clau per al bon funcionament de qualsevol entitat local. Amb l’objectiu de facilitar aquesta tasca i avançar en la transformació digital de les administracions públiques, esPublico presenta el seu nou mòdul de Gestió d’Ingressos de GESTIONA, una solució integral que unifica i modernitza tota la gestió tributària i recaptatòria. … Continua llegint
COMTIC: LIDERAR EL FUTUR DIGITAL DEL MÓN LOCAL
La transformació digital s’ha convertit en un dels principals vectors de canvi de les administracions públiques contemporànies. Ja no es tracta només d’incorporar tecnologia, sinó de redefinir la manera com es governen els serveis públics, com es prenen decisions i com es construeix la relació amb la ciutadania. En aquest escenari, el món local ocupa … Continua llegint
EL PREU COM A ÚNIC CRITERI D’ADJUDICACIÓ: UNA INVOLUCIÓ CONTRÀRIA AL MODEL EUROPEU DE CONTRACTACIÓ PÚBLICA I LA LÒGICA DEL VALOR PÚBLIC
El debat suscitat per l’eventual introducció del preu com a únic criteri d’adjudicació als contractes públics evidencia un desconeixement profund del model europeu vigent. Tant la normativa com la majoria de doctrines insisteixen que la contractació pública no s’ha d’orientar al cost immediat més baix, sinó al valor econòmic i social generat per la millor … Continua llegint
MADRID APOSTA PER LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL PER CUIDAR VORERES I CALÇADES AMB GEMMINIS
L’Ajuntament de Madrid, igual que ja ha fet l’Ajuntament de Sant Feliu i Sant Boi de Llobregat a Catalunya, ha fet un pas endavant en la gestió del seu espai públic incorporant intel·ligència artificial per supervisar l’estat de voreres i calçades. La capital, amb més de 3.500 quilòmetres lineals de viari, desplega ara un sistema … Continua llegint
LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL EN ELS SERVEIS PÚBLICS: DE LA POR ATÀVICA A LA COMBINACIÓ D’INTEL·LIGÈNCIES (PART II)
La IA ja és aquí: casos d’ús que funcionen
Mentre escric aquestes línies, tenim administracions públiques a Espanya —i moltes més a Europa— que ja estan utilitzant IA en serveis públics amb resultats extraordinaris. Permeteu-me compartir alguns exemples que haurien de ser la norma i no l’excepció:
LA TRANSFORMACIÓ DE L’ADMINISTRACIÓ NO ÉS UN PROBLEMA D’IDEES, SINÓ DE COM ENTENEM LA DIRECCIÓ PÚBLICA.
La transformació de l’administració pública no és un problema tècnic ni narratiu. És sobretot un problema de disseny directiu i institucional.
Mentre la direcció pública professional no es consolidi, mentre seguim confonent estructura amb rol, confiança amb competència i permanència amb estabilitat, la transformació continuarà sent fràgil i depenent de persones concretes.
DEL PDF A LA DADA: LA GESTIÓ DOCUMENTAL COM A BASE DE L’EFICIÈNCIA PÚBLICA
Portem molt temps insistint en l’abandó del paper en les Administracions Públiques i la implantació total de l’expedient administratiu purament electrònic, com a imperatiu de la normativa vigent. En aquest sentit, l’Administració ha fet un esforç titànic per bandejar el paper, hem aconseguit buidar les carpetes físiques per a omplir servidors digitals. No obstant això, … Continua llegint
CORNELLÀ IMPULSA L’ATENCIÓ CIUTADANA AMB LIAM, EL CIBERAGENT D’IA
L’Ajuntament de Cornellà ha posat en marxa recentment un nou canal d’assistència a la ciutadania en la tramitació electrònica, basat en intel·ligència artificial. El nou ciber agent, està disponible tant per whatsapp com per webchat, i aposta per l’atenció 24/7. La iniciativa ha estat recollida recentment pels mitjans de premsa, entre ells La Vanguardia, tant … Continua llegint










