TORREDEMBARRA IMPULSA LA MODERNITZACIÓ DE LA SEVA GESTIÓ ADMINISTRATIVA AMB LA IMPLANTACIÓ DE GESTIONA
L’Ajuntament de Torredembarra (Tarragona) avança en el seu procés de transformació digital amb la implantació de la plataforma Gestiona, una solució que permet millorar l’eficiència interna i avançar en el model d’administració electrònica.
Amb uns 150 usuaris de la plataforma, el consistori ha iniciat aquesta nova etapa tecnològica després de treballar anteriorment amb la solució EXPERTA, del proveïdor SPAI INNOVA. La decisió d’apostar per Gestiona va respondre a la necessitat de fer un salt qualitatiu. Tal com explica Cristina Prieto, cap d’unitat de TIC i administració electrònica de l’Ajuntament: “Veníem d’una eina que ens havia funcionat, però que ja no ens permetia créixer i ens limitava. Volíem una solució més moderna i flexible, que ens ajudés a treballar d’una manera més fluida i eficient.” A això s’hi va sumar la confiança en un ecosistema consolidat: el consistori ja coneixia la manera de treballar d’ecityclic amb altres ajuntaments, i la integració al grup esPublico va reforçar l’aposta, en passar a formar part d’un entorn amb més recursos i més recorregut.
En una primera fase del projecte, l’Ajuntament ha implantat dos procediments reglats clau per a l’operativa interna: el procediment de contracte menor i la petició de document comptable. Aquests tràmits permeten estructurar i normalitzar processos administratius rellevants per a la gestió municipal, facilitant-ne la tramitació electrònica i aportant més ordre i control en el funcionament intern de l’organització. L’acollida interna ha estat positiva. Segons Cristina Prieto: “Sempre hi ha un període d’adaptació, però la gent ha connectat bé amb l’eina. Els departaments tenen més autonomia i això es nota en el dia a dia. Ja veiem que ens estalvia temps i maldecaps.”
Des de la banda d’ecityclic, Gemma Chalé, responsable del projecte, destaca la bona predisposició del consistori com a factor determinant de l’èxit: “El projecte de Torredembarra ha estat un projecte fàcil gràcies a les ganes de canvi i de millora que tenia el personal de l’Ajuntament. La seva disposició s’ha fet palesa des del moment en què vam fer la consultoria fins a l’últim dia de la implantació.” Chalé també subratlla el paper de l’equip tècnic: “Les tres gestores experimentades han donat suport a les diferents àrees de l’Ajuntament perquè el canvi fos el més fàcil possible, malgrat les dificultats que sempre comporta un canvi de gestor.”
Gestiona s’emmarca així en una estratègia més àmplia de modernització municipal. “És una peça clau del que estem construint”, assenyala Prieto. “El nostre objectiu és digitalitzar més tràmits, simplificar i automatitzar processos i fer que la gestió interna sigui més eficient, i això acaba repercutint directament en un millor servei a la ciutadania.”
El projecte continuarà evolucionant en els propers mesos amb la incorporació de noves funcionalitats. Entre aquestes destaca la posada en marxa del nou Padró en línia, que permetrà ampliar els serveis digitals disponibles per a la ciutadania, així com la futura activació de CIES, reforçant l’ecosistema d’eines de gestió municipal. L’horitzó és clar: “Volem consolidar un model de tramitació completament digital i avançar cap a una administració més àgil, més ordenada i més orientada a la ciutadania.”
Amb aquesta iniciativa, l’Ajuntament de Torredembarra reafirma el seu compromís amb la modernització de l’administració pública, apostant per solucions tecnològiques que contribueixen a millorar la gestió i a avançar cap a una administració cada vegada més eficient i orientada al servei públic.
Per a més informació o per contactar amb Gestiona – ECITYCLIC ESPUBLICO
blogimpulsa 