blogimpulsa

En un moment en què la digitalització no és una opció, sinó una necessitat urgent, molts ajuntaments es troben davant del repte de transformar els seus serveis per adaptar-se a una realitat més eficient, moderna i centrada en les persones. En aquest context, la gestió esportiva municipal esdevé un dels àmbits amb més potencial de transformació, tant pel seu impacte social com per la seva complexitat de gestió.

A Kompini, portem anys treballant colze a colze amb ajuntaments i tècnics municipals, i coneixem de primera mà les dificultats de gestionar instal·lacions, activitats, entitats i recursos humans amb eines antiquades o sistemes fragmentats. La nostra resposta ha estat clara: Tankuam, una plataforma tecnològica desenvolupada per facilitar i modernitzar la gestió dels serveis esportius municipals. I no com una eina puntual, sinó com una solució integral per vertebrar tot el sistema esportiu local.

Més que tecnologia: una estratègia digital per al municipi

Tankuam no es limita a informatitzar processos. Va més enllà. És una infraestructura digital modular i escalable, pensada per adaptar-se a qualsevol realitat municipal: des d’un petit poble amb una pista poliesportiva fins a una ciutat amb un teixit d’instal·lacions, entitats i activitats molt diversificat. La seva flexibilitat permet cobrir tant la gestió d’equipaments com la relació amb la ciutadania, passant per la coordinació amb entitats locals i la planificació d’esdeveniments.

Tankuam va néixer fa anys per resoldre un problema concret: automatitzar la gestió de l’accés a pistes de pàdel. Aviat, però, vam entendre que el repte real no era tant digitalitzar una instal·lació concreta com ajudar a estructurar digitalment tot un ecosistema: el del sistema esportiu municipal en el seu conjunt.

Una tecnologia invisible, al servei de la institució

Un dels trets diferencials de Tankuam és el respecte per la identitat institucional. Sabem que l’Administració pública ha de preservar la seva imatge, la seva veu i la seva relació amb la ciutadania. Per això, Tankuam actua com un esquelet tecnològic que dóna suport al servei, sense condicionar-ne la imatge ni el discurs.

El ciutadà no veu “Tankuam”: veu el seu Ajuntament, el seu Servei d’Esports, la seva comunitat. L’eina és la infraestructura invisible que fa funcionar tot el sistema, mentre la visibilitat institucional continua sent cent per cent pública.

Una plataforma transversal per connectar tot l’ecosistema

Tankuam permet gestionar de manera integral els diversos elements que configuren el sistema esportiu local. Per exemple, facilita la gestió diària de les instal·lacions esportives municipals, des del control d’accessos fins al manteniment, la gestió d’incidències i l’anàlisi d’usos. Totes aquestes funcionalitats s’unifiquen en una sola interfície senzilla i intuïtiva, que optimitza el temps del personal tècnic i redueix la possibilitat d’errors.

També dona resposta a una de les realitats més actives i necessàries del territori: la coordinació amb entitats i clubs esportius. A través de Tankuam, es pot gestionar la documentació, oferir eines d’autogestió per a reserves o calendaris, monitorar plans d’usos i generar informes de manera automatitzada.

En l’àmbit de la participació ciutadana, Tankuam esdevé una eina clau. No només permet als usuaris accedir a serveis i fer inscripcions, sinó també mantenir-se informats a través de canals digitals propis: app municipal, notificacions push, canal intern de TV, email màrqueting o web pública. A més, integra un sistema de pagament segur i flexible que facilita les transaccions i en millora el control.

Més enllà de digitalitzar: transformar la gestió

Adoptar Tankuam implica molt més que implementar una eina tecnològica. És un canvi en la manera de gestionar els serveis. Permet una visibilitat global sobre l’activitat, amb indicadors i dades reals que donen suport a la presa de decisions. És, també, una oportunitat per optimitzar recursos, millorar l’atenció al ciutadà i afavorir una planificació estratègica més eficient.

Aquest enfocament permet a l’Ajuntament tenir un control molt més acurat sobre l’ús dels espais, l’activitat de les entitats i el comportament dels usuaris. A més, obre la porta a una gestió basada en dades: quines activitats funcionen millor, quins perfils d’usuari participen més, quines franges horàries estan infrautilitzades, etc. Tot aquest coneixement és clau per evolucionar cap a una administració més estratègica i proactiva.

Al servei de les persones: una visió citizen-centric

El model de Tankuam parteix d’un principi fonamental: posar el ciutadà al centre. Entenem que la tecnologia ha de ser una eina per facilitar l’accés, millorar l’experiència i fomentar la participació. Per això, dissenyem eines pensant en les persones que les han d’utilitzar: usuaris finals, tècnics, responsables de servei i equips directius.

Aquesta visió citizen-centric es tradueix en experiències òptimes, accessibles i intuïtives, que ajuden a reforçar el vincle entre l’administració i la comunitat. En definitiva, es tracta de crear un entorn digital que convidi a participar, que generi confiança i que estigui alineat amb les expectatives d’una ciutadania cada vegada més digital.

Una eina per transformar, connectar i avançar

Tankuam és molt més que una plataforma de gestió. És una aposta estratègica per modernitzar els serveis municipals d’esports i connectar millor les persones amb els espais i serveis que el municipi els ofereix. No es tracta només d’incorporar tecnologia, sinó de transformar la manera com concebem i gestionem el sistema esportiu públic.

Si el teu municipi està preparat per fer el salt cap a una gestió més eficient, oberta i connectada, Tankuam és l’aliat que estaves esperant. Parlem?

Per a més informació o per parlar amb Kompini